CONDIZIONI DI VENDITA


La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle modalità indicate in dettaglio nelle sezioni del presente sito denominate, rispettivamente, "Sicurezza e Pagamenti", "Spedizioni" e "Privacy", che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita.

Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita come sopra individuate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.


ACCETTAZIONE D'ORDINE


Questo negozio online è rivolto ai soggetti privati, i quali sono tenuti, in ottemperanza della legge Bersani 223/06, ad indicare il proprio codice fiscale durante la fase di registrazione. I consumatori che acquistano i prodotti per la propria attività professionale o attività d'impresa dovranno indicare il numero di Partita IVA durante la fase di registrazione.

Per ogni acquisto verrà emessa regolare fattura come prevede la risoluzione del 4 luglio 2001, n.107 emanata dall'Agenzia delle Entrate.

Con l'invio dell'ordine il cliente trasmette a rossettocioccolato.it una proposta d'acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni.

Dopo l'acquisto sarà inviato un un messaggio di posta elettronica che conferma la ricezione dell'ordine.
Per annullare un ordine si prega di comunicare tramite e-mail la vostra scelta nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 24 ore all'ordine. Nel caso del pagamento con carta di credito l'ordine si ritiene completamente accettato, in questo caso la merce potrà essere inviata anche il giorno successivo.

DIRITTO DI RECESSO


La vendita online è equiparata ad un contratto di vendita a distanza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, concentrate soprattutto nel diritto di recesso (D. Lgs. n. 206 del 2005).

Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di dieci giorni lavorativi con una comunicazione scritta alla sede  mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
Nella raccomandata è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto, con l'intimazione di restituire il prezzo pagato entro il termine tassativo di 30 giorni.


DISPONIBILITA' PRODOTTI


Gli articoli presenti sul sito sono sempre disponibili, in caso di mancata disponibilità l'appovvigionamento è garantito da accordi di distribuzione con le aziende produttrici, le quali provvedono settimanalmente al reintegro dei prodotti mancanti.

La merce ordinata, se è disponibile in magazzino, sarà consegnata al corriere entro 1-2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine previo accertamento dell'avvenuto pagamento.

Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile salvo se richiesto diversamente dal cliente. Se qualche prodotto non è disponibile, l'ordine viene evaso non appena tutti i prodotti arriveranno presso il nostro magazzino.

Il lunedì non vengono effettuate spedizioni; gli ordini pervenuti nel fine settimana verranno gestiti il martedì.

Durante il mese di agosto, per la seconda quindicina di dicembre e per i primi dieci giorni dell'anno, potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegna in quanto il distributore ufficiale per l'Italia rimarrà chiuso per ferie, sospendendo ogni attività di approvvigionamento merci. rossettocioccolato.it garantirà il rispetto delle proprie obbligazioni non appena possibile e distribuirà in maniera equa, tra i suoi clienti, le giacenze restanti dei propri prodotti.
rossettocioccolato.it non può essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze indipendenti dal suo controllo. Tali circostanze includono scioperi, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

PREZZI


I prezzi pubblicati si intendono di listino suggerito al pubblico, IVA compresa.

Salvo promozioni e iniziative commerciali indette di rossettocioccolato.it per promuovere prodotti a livello nazionale. Questi prezzi potrebbero subire variazioni senza preavviso.

Nel caso di richieste di prodotti non a catalogo, in altri formati, o in quantità elevate si invita ad inviare una email a info@rossettocioccolato.it


GARANZIA


Gli articoli venduti da rossettocioccolato.it sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02. Sono escluse dalla garanzia tutte le cose o parti soggette ad usura.

La garanzia è riservata al consumatore Privato cioè persona fisica che acquista i prodotti non per la propia attività. Per poter usufruire della garanzia si prega di conservare la fattura emessa all'atto della vendita.

Le spese relative alla spedizione degli articoli sono a carico del cliente.

Per i clienti che utilizzano gli articoli per uso professionale (acquisto con fattura e partita IVA) la garanzia è di 12 mesi.

RECLAMI


Per eventuali reclami inviare una email a info@rossettocioccolato.it